AGB

Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la compra de productos a través del Sitio Web [https://www.talzuno.com](https://www.talzuno.com).
1. OBJETO Y PROCESO DE COMPRA
El objeto de las presentes condiciones es la venta de dispositivos y artículos de electrónica nuevos. Al realizar un pedido en Talzuno, el cliente declara que es mayor de edad y tiene capacidad legal para contratar.
El proceso de compra se realiza de forma íntegra a través de las herramientas proporcionadas por la plataforma Shopify.
2. PRECIOS Y MÉTODOS DE PAGO

• Precios: Todos los precios se muestran en la moneda indicada en la web y pueden incluir o no los impuestos correspondientes según la localización de compra y la legislación aplicable.
  
• Métodos de pago aceptados: Se admiten tarjetas de crédito/débito principales, PayPal, así como plataformas móviles como Apple Pay y Google Pay. Todos los pagos se procesan a través de pasarelas de pago encriptadas y seguras.
  

3. ENVÍOS Y ENTREGAS

• Ámbito de envío: Realizamos envíos a nivel mundial.
  
• Tarifas de envío: Los gastos de envío varían dinámicamente según el peso, el tamaño del paquete y la dirección de entrega del cliente. Dichos gastos se calculan y se muestran al cliente de forma transparente antes de finalizar el pago.
  
• Envíos gratuitos: Podrán aplicarse promociones de envíos gratuitos dependiendo de la distancia u otras condiciones de compra que se anuncien debidamente en el Sitio Web.
  

4. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y DESISTIMIENTO
Queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por ello, ofrecemos una política de devoluciones muy superior al mínimo legal:

• Plazo de devolución: Dispones de 30 días naturales desde el día en que recibes el producto para solicitar la devolución sin necesidad de justificación.
  
• Coste de devolución: El vendedor (Talzuno) se hará cargo de los gastos de envío de la devolución. La devolución es completamente gratuita para el comprador.
  
• Condiciones: Para que la devolución sea aceptada, el producto debe encontrarse en perfectas condiciones, preferiblemente en su embalaje original y con todos sus accesorios incluidos.
  
• Proceso: Escríbenos a ncamjim@gmail.com para recibir las instrucciones de retorno y la etiqueta de envío prepagada.
  

5. GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS
Todos los dispositivos electrónicos vendidos en Talzuno son completamente nuevos.

• Conforme a la legislación de la Unión Europea, todos nuestros artículos cuentan con la garantía legal de conformidad contra fallos de fabricación o defectos internos que se manifiesten en los plazos fijados por la normativa.
  
• La garantía no cubre daños causados por un mal uso, caídas, humedad, modificaciones de software no autorizadas o desgaste natural por uso.
  

6. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones de compra se rigen por las leyes vigentes del país de residencia del titular (Alemania) y la normativa de protección al consumidor de la Unión Europea. Ante cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales correspondientes según el fuero del consumidor.